蓝莓糖 发表于 2021-1-8 19:56:29

我和领导的对话

因为疫情我有个客户要求退费了，我汇报给上级

他：你和老板直接说吧
我：你找老板吧，我不能越级汇报
他：这类事件属于特殊情况，需要特殊处理，不属于越级
我：我不能越级汇报，我已经和你汇报完了
他：我和XX已经知晓此事，所以不属于越级
我：我不汇报，我只听你指示
他：你得自己说，我们说不出口
我：这是工作，你正常汇报，我不汇报
他：挖掘一下客户正正的需求，需要上级申请会申请的
我：我该做的工作都做了，你们领导自己决定吧，我已尽力，建议领导直接和客户沟通

simonzhd 发表于 2021-1-8 20:06:40

一个客户要求退费居然让领导为难成这样子啊

蓝莓糖 发表于 2021-1-8 20:15:06

simonzhd 发表于 2021-1-8 20:06
一个客户要求退费居然让领导为难成这样子啊

感觉心好累

simonzhd 发表于 2021-1-8 20:23:19

蓝莓糖 发表于 2021-1-8 20:15
感觉心好累

工作中碰到一些烦心事属于正常，挣钱不易，只要尽力就可以了~

孤星119 发表于 2021-1-9 01:24:35

难为蓝莓糖了，我觉得你做得对，不能越级上报，以前我就是拿捏不准，失去分寸。不过有些大企业可以让员工直接反馈给高层，我不记得其中之一是不是苹果(Apple Inc.)了。

敲钟人 发表于 2021-1-9 10:48:53

看不懂啊，没工作经验，蓝莓糖加油啊！

蓝莓糖 发表于 2021-1-10 12:14:30

敲钟人 发表于 2021-1-9 10:48
看不懂啊，没工作经验，蓝莓糖加油啊！

谢谢鼓励！

蓝莓糖 发表于 2021-1-10 12:15:19

孤星119 发表于 2021-1-9 01:24
难为蓝莓糖了，我觉得你做得对，不能越级上报，以前我就是拿捏不准，失去分寸。不过有些大企业可以让员工直 ...

我有时候责任心太强，也应该学会给自己减减负

蓝莓糖 发表于 2021-1-12 21:37:30

经过我和客户的沟通，今天晚上客户说不退费了，好开心。

领导一点都没帮我忙，到头来还是得靠自己

simonzhd 发表于 2021-1-12 21:41:39

蓝莓糖 发表于 2021-1-12 21:37
经过我和客户的沟通，今天晚上客户说不退费了，好开心。

领导一点都没帮我忙，到头来还是得靠自己 ...

太好了！蓝莓好棒！～怪不得今天这么开心，哈哈
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