苹果手机用户遭遇远程锁屏 紧急报警保住 1400 万存款

        杭州 富阳 陈 （ 化姓 ） 师傅 就遇到了这样一件事，所幸由于及时向警方求助，该起冒充客服实施 诈骗 的案件被阻断，陈师傅 账户上的 1400 余万 资金得到了保障 ……

        3月4日晚，一对夫妇心急火燎地跑进了 杭州市公安局 富阳区分局 城西派出所 的 接警大厅，两夫妻在进门见到 制服工作人员 后，就着急地称自己遇到 网络诈骗，接警员 见状立即通知 反诈专班人员 进行协助处理。

        原来，事主 陈师傅 当天接到一个 FaceTime 的陌生来电，通话中对方自称是“ 抖*工作人员 ”，告知 陈师傅 开通了 电商直播平台 的会员服务，每月 需缴纳 会费 900 元，1 年 需缴纳 9600 元，并称如果 不缴纳 该费用会对其 征信 产生重大的影响，后果很严重。由于对方能够准确的说出部分 身份 信息，担心自己 征信 出问题的 陈师傅 便信以为真，配合进行所谓的“ 会员取消 ”，就这样，陈师傅 持续与“ 客服 ”进行了 长时间 的通话。

        期间，陈师傅 根据“ 客服 ”指导下载了 某会议 软件，进行了“ 屏幕共享 ” 等一系列 繁琐操作，更危险的是 在手机上 修改了名下所有 银行卡 的 密码。结果 密码修改后 不到 几分钟，陈师傅 的手机就出现了 锁屏提示 , 不论 陈师傅 怎么尝试都 无法解锁，这突如其来的状况让他瞬间 回过神 来，也就是在这短暂的“ 冷静期 ”，他突然想起了 公安机关 在社区开展的 反诈宣传，“ 客服、转账、下载软件 …… ” 回想起此前的 操作过程，陈师傅 被自己的行为惊得一身冷汗，于是便立即拨打了“ 110 ”，在印证了自己想法后，不愿意浪费一分一秒时间的 陈师傅 在家人的陪同下火速赶往 城西派出所 求助。

        在一边听 陈师傅 讲述事情经过的同时，城西派出所 的 反诈工作人员 也快速开展 专业处置， 拔卡、账号排查 、细节询问 …… 各项 反诈阻断工作 有条不紊开展。在当事人的全力配合下，公安机关快速对 当事人 名下的 账户 进行了 保护性止付。看着当事人账户中 14627524.24 元 的金额，工作人员也为当事人的 快速清醒 感到庆幸。

       “ 以后千万不要信！ 你肯定在通话中更改了 苹果账户 的密码，你在手机上的全部 输入过程，包括 银行卡密码 修改、接收到的 验证码 都已经全程被 骗子 通过‘ 屏幕共享 ’看到了，所以他们才能 远程登录 你手机账号，锁掉 你的手机，而且在你无法操作的情况下转走你账户下的资金 ....... ”

        此后的调查过程中，民警 在询问 陈师傅 受骗过程的同时也针对性地开展了 防骗宣传，并帮其关闭了日常生活工作中不会使用的手机 Facetime 通话功能。

       警方提醒： 近期以来，苹果手机用户 遭遇 FaceTime 来电被诈骗的案例时有发生，反诈骗中心 连续发布提醒，关闭 FaceTime 功能，避免被骗！

       如遇到相同情况的，我们要清楚以下几点：

         一、 核实身份，官网认证。如接到售后、客服电话，一定不要轻信，应返回官方平台或拨打官方客服电话，联系工作人员核实情况。

         二、 绝不与陌生人 共享屏幕。如对方要求 下载 视频会议软件进行 共享屏幕 等操作，一定要果断拒绝！ 骗子 不仅可以获取脸部的个人信息，还能获取银行卡 账号、密码、验证码 等信息。

         三、 绝不 转账、借贷。如对方要求操作 转账 或者进行 借贷，统统不要 理会！一定是诈骗！

         四、 谈及 征信，切勿慌张。个人 征信 是由 中国人民银行 统一管理，任何人无权 删除 或 修改。如对个人 征信 存疑，可登录中国人民银行征信中心查询 （ 征信中心官方网站： www.pbccrc.org.cn ）


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