UFE志愿服务手记

J说她父母似乎不愿意她再找对象，怕她遇人不淑，受人欺负，甚至财产什么的也被对方骗走。我说，你父母确实是太了解你了。男人可不是什么省油的灯，一般女人都驾驭不了，何况你这种老实厚道没有一点心机又有病的女人？你是独生子女，他们担心哪一天他们不在了，你被对方卖了都有可能。她说，没那么夸张吧？我也不是傻子。我说，你听说过泰国推妻掉崖案吧？还有杀妻骗保案？有时候，人性的恶是你无法想象的。你这么老实忠厚又没一点心机，对方要算计你，分分钟的事。一个病友说，也不能把人都想象得那么不堪。我说，一般女人可能顶多遇到点家暴什么的，但J家里有一点财产，而她又是这种软弱有病的独生子女，家里老的老，小的小，对方很容易起坏心，尤其是财产更容易让人觊觎。最要命的是，要弄到手一点也没有难度。大可不必来个谋财害命之类的极端手段。对方可以做得一点不露痕迹。例如：只要长期虐待她，让她发病，然后顺理成章把她丢到精神病院关一辈子就万事大吉了。那么，所有的财产，房子都是对方的了，他想怎么样花天酒地，逍遥快活，养小三小四等都不在话下了。那时候，你只能叫天天不应，叫地地不灵了。病友说，你这也描述得太吓人了。我说，这还算是仁慈的，没要她的命。一个病友说，既然财产什么的怕对方夺走，那干脆给叔叔伯伯家之类的亲戚家得了。我说，这更是下下策，首先她自己有孩子，干吗要给别人？再说，你给了别人，到时候说不定提前被人家赶了出去，这种事不是没有。一个病友说，你说这也不行，那也不行，你说该怎么办？我说，要想杜绝这种后果，只有如她妈妈说的那样。J说，难道我单身一辈子？我说，其实好多离婚女人尤其是带孩子的都不再婚了，这不稀奇，而且，再婚离婚率是百分之八十。如果你那么怕寂寞，也可以搭个伙，别领证就是。这样对方就打不了你的主意了。你看看你的前车之鉴就很清楚了，男人可靠吗？你前夫甚至都公然要你允许他享齐人之福了，简直不把你当回事，这还是你强势的父母都在的时候，想象一下，如果他们不在了，那个男人该怎么样骑到你头上来拉屎拉尿？是个人都会看得很清楚。当然，我只是给你理性分析，最后的选择还是你自己。

假期，我参加了精协家工委的UFE网络志愿服务小组，昨天，是服务小组成立的第一天，我很高兴帮助了一些病友和家属。第一个求助的是一位女士，她叫詹黎。她说她弟弟又不吃药了，她毫无办法，她担心他很快复发，不知道怎么办。我问她具体情况。她说他病史有两年了，发病时是家里人送去医院的，但他不认为自己有病，不肯吃药，住院时，医生采取了强制措施，让他吃药。好转后，出院，吃了一段时间，他觉得自己好了，就停了，结果就复发了。家人采取各种办法劝他服药，吃了一段时间，好转了，他又觉得自己没病，不肯吃。这样反反复复了很多次，现在又不吃了，她非常担心。我告诉她，他认为自己没病，这是精分的症状之一，没有自知力。对于一个发病中的没有自知力的人来说，劝他吃药多半没用。这种情况下，最好暗服。暗服的办法有很多种，如掺在饭里，水里，饮料里。或者把药盒换了，当做保健品或零食或感冒药之类的骗他吃下去。等他好转有自知力后，再让他去网上查找他病症的相关资料，让他自己更彻底了解这个病，其次是加入各种病友群，让病友用自己的亲身经历和血泪教训告诉他坚持吃药的重要性。我邀请了她加入了好几个病友群，并加了她好友，还建议他弟弟也加入群，我们大家来开导他。她听从了我的建议。表示很感谢，觉得我的这些建议很有用，操作性针对性很强。我会持续关注她和她弟弟的动向。
　　遇到这种不愿服药的例子还有好几个，我都给出了相应的针对性比较强的建议，获得了他们的认可。能帮助到病友和家属，我感觉非常高兴。

昨天，碰到了一位被骗钱的女病友，她很难过，怪自己太蠢，深深自责和懊悔。我问了她具体的被骗过程，开导了她，并给她分析了这个骗局的方方面面，告诉了她一些常见的识破骗局的方法，她感觉心情好多了。下面我具体介绍整个服务过程。
　　这个病友叫娃娃，她在群内说，有一个网名看上去像柔弱的女人的病友对她说，她很可怜，很穷，被逼得走投无路，所以做点小生意，卖点衣服被子什么的，希望娃娃能帮帮她，照顾一下她的生意。娃娃心软，经不住对方纠缠，就买了几百块钱衣服，被子之类。结果对方迟迟不发货，她去催，起初不理睬，后面叫她再打钱去就发货。我问她，你凭什么判定他就是女人，而且是病友。娃娃说，对方头像是个美女。我说，这正是骗子的套路之一，套个美女头像换取对方的好感，不知不觉中让人放松警惕，上当受骗。如果受害者是男人，他甚至还可以玩情感欺骗，这种例子太多了。顶着个美女头像问你要钱的十有八九是骗子，很有可能是个抠脚大汉。她说，你说得有道理，他的真实姓名是个标准的男人名字。我说，他用个柔弱的女人名字就是利用你的同情心来骗取你的金钱，是不是病友，肯定得打个问号。现在，你要他发货，他却要你加钱。这是骗子的套路之二，利用你的不甘，骗取你更多的钱，你千万不要再打钱。
　　今天，我问她的情况，她说要他退钱，对方推三阻四，要她再加钱把货寄给她，后来干脆不理她了。我说，除非太阳从西边出来，他才会退你钱。她感觉很丧气。我说，幸好你还只是几百块，就当买个教训吧。我记得你已经被骗两次了，上次还是大家帮你追回来的。为什么在同一个地方跌倒两次，你要好好思考一下原因。以后，多看看这一类的案例，吸取教训，在网上一定不要跟人有经济瓜葛，不要随便轻信别人的话。
　　刚才，又问了一下她，说是被子还是寄给她了，不过是一床没任何牌子质量非常差的可能是旧棉絮弄成的伪劣被子，她感觉上当受骗了。我说，他虽然勉强寄了一床不知什么渠道弄来的称为被子的东西，其实骗你钱的本质没变。以后长个心眼，要买东西，去正规网店，实体店都可以。
　　后来，大概是那个骗子的小号恼羞成怒，骂了我，我没搭理。我告诉病友们，我不怕被骗子骂，我之所以在公屏上揭穿骗子的伎俩，就是希望病友们不要轻易上当受骗。我的行为得到了病友们的肯定。

昨天，开导了一位因失恋纠结痛苦的病友。他告诉我，他老是后悔当初没有好好把握机会以至于痛失最爱，他陷在这种消极情绪里一直无法自拔。他问我，在恋爱中，哪种情况是最让人后悔的。我说，就是你明明有机会却没有好好把握。不过，你这样一直追悔，以后会让你更后悔。因为，你已经失去了一次爱的机会，又被它拖累，无法自拔。那么，你如果一直无法从这个泥淖中拔出来，你就无法重新开始你的崭新人生，你的日子将晦暗无光。你愿意人生的底色长期处于这样的灰暗中吗？他说，不愿意。我说，谁都不愿意。那么，从现在起，你就慧剑斩情丝，勇敢地和过去说再见，放过自己，别再和往事纠缠。这样，你才能真正轻装上阵，重新开始一段新的人生。和我交谈后，他感觉好多了，对我表示感谢。

那个被骗两次钱的娃娃昨天又异想天开，她说她想通过发红包的方式让陌生人加她为微信好友，加满五千个，她就可以发广告赚钱了。还说她熟人中谁谁以此方法赚了很多。我说，你想没想过，如果你加一个陌生人微信好友只是为了让他看你的广告轰炸，他会不会删了你，拉黑你。她说是哦，也有道理。不过可以通过聊天什么的和对方维系关系，拉近距离，对方也许就不会删了。我说，几千个人，你聊天聊得过来吗？你为了维持这个朋友圈，你得花多少精力心血时间甚至金钱。你算过成本吗？别到时候几千块钱花出去，肉包子打狗，连老本都没了。你想赚钱，最好先做个调研，搞个可行性分析，不能盲目地把钱往水里扔。她觉得我说得有道理。

昨天接到了一位病友的求助，以下是她和我的对话：
　　A我复发还没好利索，我老公因为我的事情跟秘书长沟通，全程抹黑我洗白他家人，我一怒之下就摔东西，还想拿刀砍人，我有点怕自己闯祸
　　B你是不是还有症状，也许你误会你老公了，他也许是为你好。
　　A他是要面子，怕秘书长笑话我们。说我的病怪我自己，没人刺激我。
　　B哦，如果是因为要面子的话那你就原谅他吧，也许不是故意的。他毕竟还是想让你的病好起来，才去问秘书长的。
　　A是我找秘书长的，
　　B你找的秘书长，他又跟秘书长讲什么东西呢？
　　A秘书长让我先确诊病情，再让我老公找人管管他家人，不能这样伤害我。
　　秘书长不相信我的话，因为我在病中，所以正好他回来了，就跟他聊聊。
　　B你老公家人干什么了，到底怎么伤害你的？
　　A他们打骂完我还逼我第二次道歉，我不干他们全家污蔑我，大过年的。
　　B为什么打骂你，是因为你发病了吗？
　　A他们欺负我，我不同意就打骂我，因为我是精分，当时好多邻居在场的

　　大家不给他们面子，他们就逼我给他们面子，大家站我这边。

　　B这样吧，你先按秘书长说的，如果还有症状的话，先吃药，等心情平静了，你把你老公叫来，我跟他聊聊，或者跟秘书长交流也可以。他如果确实做得不对，大家来批评他，帮助他。或者让他加群，了解一下病友和这个病。
　　她答应了，并对我表示感谢，觉得心中的委屈终于说出来了，感觉很畅快。

昨天，一个群里一个家属说，她家母亲有被害妄想，胡闹等症状，问谁遇到过这个问题，该怎么办？没人接茬。我问，具体是什么情况？她说，她母亲五十多岁了，这一段时间妄想发作，觉得别人都要害她，还跟她大吵大闹，去年医生曾给她开一粒利培酮，她一直在吃，一直还算平静，现在忽然症状发作了，一粒利培酮也不肯吃了，认为自己没病，而且吃了药症状也压不住。我说，这种情况是复发了，应该赶快送医院。她说，她死也不肯去，家里人也反对送医，她也认为住封闭病房可能会受到虐待什么的。我说，她本人不肯去认为自己没病正是精分发病的典型症状，没有自知力，你家人则是无知，至于封闭病房，我住过两次，没有你说的那么可怕，除了不够自由，关在里面，其实其它都很正常，里面每天就是吃药，看看电视，跳舞，打一下乒乓球，在走廊上散散步之类，到点吃饭，睡觉。对于个别不肯服药的病人，可能是会采取一点强制手段，其它我没看到过有什么不正常的地方。这个时候你听他们的，耽误她的治疗，不送医，不是爱她，而是害了她。你真的爱她就赶快送她去医院。采取欺骗或强制手段都可以，可以求助熟人朋友亲戚警察或社区居委会等。她说，好像现在新冠肺炎，医院不收住院病人。我说，如果是这个情况，那你就去网上的丁香医生等在线咨询一下，或者打电话问一下医生都可以。该加药的一定要加药，如果要不对症就及时换药。我还给她推荐了精协视频会议群等群，告诉她这个群里经常有医生和专家康复者搞讲座，你也可以问问他们。她听了我的话，感觉心里有谱了，没那么焦急忧虑不安了，并加了我好友，我想我以后会及时给她一些建议。

昨晚，精协视频会议群讨论了湖北一个患者伤人事件，一个病友道：患者伤人一般是命令性幻听引起的，我表示赞同。她说：当初她也有命令性幻听，那个声音叫她去杀了她丈夫，为孩子报仇（注：该病友有一段非常悲惨的经历：她的前夫家暴她，眼睛都致盲了，还把他们的孩子误杀了。她非常悲愤，她前夫已坐牢。她后来幸好遇到了好人：她现在的丈夫和秘书长，是他们救了她，帮助了她。她现在是一位志愿者）。她问我：假如她当初听了那个幻听的，杀了她前夫，她会怎么样？我说，可能会很悲催，现在多半关在医院里，也许一辈子。她倒抽一口冷气，感到后怕。她问，怎么样才能消除这些幻听呢?我说，也许没有什么更好的办法，应该就是吃药，在这个基础上改变认知。她对以后还会不会有命令性幻听感到担心，我安慰她：你现在这么阳光开朗积极乐观，又乐于助人，心态这么好，你心中对不堪回首的过往应该已经释然了，不会再有了，噩梦醒来是早晨，你放心吧。她说，是啊，多亏遇到了好人，她要好好感谢他们，珍惜现在的一切。我说，是的，你是幸运的，遇到了贵人，使你从泥淖中站起来了，没有因此而沉沦。你会倍加珍惜。你会越来越好的，这是一个良心循环。放心吧，那些噩梦不会再有了。她听了很高兴，问：姐姐，我可以加你为好友吗？我说，当然可以。

前天那个讨论幻听的病友说想跟我私聊一下，我答应了，以下是她和我的聊天记录。A为她，B为我。
　　A我是09年就病了，17年才规范服药的。14年孩子流产病情才爆发出来
　　我是07年参加工作。09年确诊，那时候也不知道问题的严重性，我的家属说这是自己想不开的一种心理问题。不让吃药，想让我结婚生子，有个子孙后代照顾我。
　　B他们太无知了，病了自己都不清醒，怎么结婚生子。
　　A后来我就和前夫结婚了。有了孩子
　　B你前夫家暴你是吗
　　A是
　　B你孩子也被他伤害了是吧
　　A是的
　　B你的经历我稍微清楚一点,他现在坐牢了是吧，过去的就让他过去，他也得到了应有的惩罚，你眼睛是有问题是吗
　　A其实除了孩子，我什么都看淡了。我眼盲是颅脑损伤所致。
　　B他当时应该也是误伤孩子，应该不会故意弄死孩子
　　A其实现在的婚姻也有矛盾
　　B家庭总有这样那样的矛盾，只要他对你还不错就算很好了
　　A倒不是跟丈夫，是婆婆媳妇儿小姑子难处
　　B婆媳这些关系是很难处，如果能避开，尽量不要住一起
　　A小姑子一直不同意哥哥再婚。她怕我的加入在分遗产上吃了亏
　　B小姑子不能左右哥哥的人生，只要她哥哥对你好，你不用管她
　　A婆婆也有阿尔茨海默病，怎么能不住一起啊
　　B你小姑子肯定是从自私的心理出发，那你负担也蛮重，老年痴呆比精分难得多
　　A可是小姑子居然非法拘禁我
　　B那你可以找居委会 残联，警察等帮忙，还有秘书长
　　A那时候我婆婆住院，我回家后，我没有钥匙，她有娘家的钥匙
　　B她如果做得太过分，你可以告她
　　A趁着我吃完药午睡之际直接把我反锁屋内
　　B以后没出现过这种情况了吧
　　A当时我报的110,114直接对门锁进行了破拆
　　B做的对，这是虐待残疾人
　　A鸡毛蒜皮的小事我从不计较，大嫂子吃点亏也不在乎
　　B嗯，一些口舌之争尽量别理她，只要没有实质性的行为不用理睬
　　A没想到她为了争财产让我和他哥哥离婚，违反法律搞事情
　　B还好她哥哥没听她的怂恿，你应该感到欣慰，只要你们夫妻感情好，她就打不垮你
　　A婆婆媳妇儿小姑子再加上我的丈夫，我们都是残疾人。
　　B都是残疾人，何必还这么自相残杀呢，太可恶了
　　A我的丈夫总是没有原则的袒护妹妹
　　B她是什么残疾
　　A婆婆是咱们的病友，他们兄妹俩是肢体残疾，我就不用说了，多重
　　B婆婆也是精分啊，还有老年痴呆
　　A她是因为老年痴呆办理的精神残疾证
　　B哦，那鉴定怎么会通过呢
　　A六种疾病有其他类别啊，这阿尔茨海默病就属于其他类别
　　B哦，这个不清楚，老年痴呆也可以归入精神残疾
　　A我现在是肢体+视力的多重残疾，如果加上精神残疾也是可以的，但是再加上精神残疾小姑子嘚瑟的更起劲儿了。
　　B嗯，只要有一张残疾证就行了
　　A我的精神监护费自然是在我丈夫名下，
　　B他是监护人吧
　　A是的。我说的话，都被小姑子打上了问号
　　B打问号什么意思，不相信你说的话吗
　　A如果我办理了精神残疾，我说的每一句话都成了病态思维
　　B嗯，有道理，她会更加歧视你
　　A那我的任何东西，都是我丈夫他们兄妹俩的了，我自己还有什么保障呢
　　B是的，那样你没有民事行为能力
　　A不是没有，是限制民事行为能力，等同于没有
　　B你不搞精残确实考虑周到，搞了精残，说不定最后把你丢到精神病院了事，所以，每个精分结婚都要非常谨慎。
　　A我没有精残证，小姑子做事还有个顾忌，我有了精残，她明目张胆，肆无忌惮，再加上哥哥没有原则，
　　B是啊，那样她会剥夺你一切权利
　　A所以我不能办精残
　　B是的，你考虑的非常长远周到
　　A如果我自己不维护自己的权益，还有谁能维护我的权益？
　　B你这种观念非常正确，自己的利益要靠自己争取，自己的权益要靠自己维护, 靠人人跑，靠山山倒
　　A所以说秘书长这样的家属我也想要啊,无论是弟弟，儿子，夫妻，丈夫……他都是很踏实的监护人人选
　　B秘书长的哥哥非常幸运,他做得太模范了，哥哥四十多年没有复发
　　A还没有去过专科医院
　　B是的，如果每个家属都像他这样，那么精分就不会出现任何社会问题
　　A太靠谱了
　　B是的
　　A这不我妈前两天不舒服，还惊动了急救部门
　　B什么病
　　A轻度脑梗发作
　　B哦，脑梗很危险，轻则中风，重则有性命之忧
　　A让我郁闷的是在危急情况下妈妈想到的是给我表姐打电话
　　B她不信任你吗
　　A我妈认为我身有残疾，体弱多病，爸爸也是盲人，妹妹年纪小，90后，也没有经历过什么大风大浪的
　　B你家的情况确实也是很不幸
　　A我表姐家住在郊区，如果由她赶到我家，再送我妈进医院，我妈估计早就凉凉了
　　B其实她自己可以打120
　　A后来我以家中长女和母亲监护人的身份求助于急救
　　B你表姐告诉你的对吧
　　A是的，表姐能做什么？她能在姨妈的病危通知书或者死亡通知书上签字吗？
　　B是的，确实应该第一时间求助你
　　A我好像用不着外人来告诉我怎么救我的母亲
　　B或者求助你妹妹也可以
　　A表姐如果签字，将来我妈如果有什么问题，我还找她没完呢
　　B还算你表姐明白事理
　　A我妈在危急时刻想到的不是老公和女儿，却是外甥女，这一点让我很不舒服。
　　B主要觉得你有病，
　　A从小她就没有肯定过我
　　B算了，别去想了，她可能觉得你有这个病，总不如健康人靠谱
　　A在危急时刻，从打120临危不乱的说出监护人的病情，思路清晰，到接车，到送医院，再到缴费，哪一项不是我亲力亲为
　　B在一般人的观念里，精神病人都是不清醒的，甚至让他们恐惧，但是，你看，我现在一个人生活得多好，比许多所谓正常人过得幸福快乐得多,还有许多病友也是，包括你，哪一个又比他们差了。
　　A通过这件事她也知道我能在关键时刻挑得起大梁，我也有临时当家人的成就感
　　B那只能让她慢慢改变看法了
　　A我是上学的时候出现症状的，那时候遭到同学们的欺凌，那时候没重视
　　B这个病一般都是受了刺激发病的，有不少病友有你这样的经历，清苑就曾遭到校园霸凌
　　A我妈现在逢人就说她改变看法了。以前总是以为我就是“啃老族”，指不上我
　　B嗯，应该是事实说服了她的偏见
　　A现在疫情还未结束，楼下的保安和社区工作人员都有值班，他们也看到了妈妈生病的那天我跑上跑下的，于是就跟我妈表扬我
　　B你做的大家都看得见，相信你妈也应该改变看法了
　　A自从我工作后，水电费等生活开支都是我在支出
　　B嗯，他们应该心里有数
　　A就是不大相信我会自立
　　B这次应该相信了,你是一位非常坚强自立，积极乐观有爱心的病友，自己和家庭这么不幸，还想到的是帮助他人，值得所有人学习。
　　A跟你聊天很舒服，让我倾诉了好多，也放下了好多执念
　　B很高兴能给你帮助，让你解开一些心结，如果遇到什么不快或有什么心事需要倾诉，尽管找我。

那天的那个家属刚才私聊我了，为了她妈妈治病的事。我为她提供了一些可行性建议。以下是她和我的对话：A为她，B为我。
　　A你好，在吗？有个问题想请教一下，你知道为啥病人吃了利培酮，还在不停觉得自己被监视自言自语吗？是不是药量不够？还是怎么样？
　　B可能是药量不够，症状没控制住、
　　A她吃了半个月了，刚开始挺好的，一周之后开始就这样了，控制不住了
　　B如果加到最大量后还控制不住症状，那就要换药了
　　A这样，明白了
　　B加量这个事最好由医生指导,每种药有最大治疗量，得慢慢加，边加边观察疗效，加到最大治疗量，就不能再加了。
　　A他不去医院，医生这个药在北京开的，那边医生都不留联系方式，这边又必须本人去,他现在利培酮一天两粒
　　B一直加到控制住了症状为止，但又不能超过最大治疗量。症状控制住了的情况下，得维持一段时间，才能慢慢减药。如果加到最大治疗量都控制不住症状，那肯定要换药。
　　A慢慢加慢慢减对吧
　　B是的，你咨询一下网上的医生,如丁香医生之类
　　A我搜搜看
　　随后，我又给她去视频会议群，管理组，家工委群发了求助信。许多人提出了建议。晓风提供了中国精协的电话，说那里有许多专家，可以求助，并提供了一个专家值班表。秘书长作为家属，则建议她加一片药，如果一片不够，再慢慢加，如果加到三四片还不管用，则可能要加别的药或换药了，这个最好听医生的建议。因为利培酮的最大治疗量是6片。我把这些都转告了她，她非常感谢。